Per marketing automation “automazione del marketing” si intende l’automatizzazione di attività di marketing e comunicazione specifiche rese possibili grazie all’utilizzo di un software.
Ciò permette di raggruppare, automatizzare e monitorare gli analytics, delle diverse fasi di un processo di inbound marketing all’interno di un’unica piattaforma.
La marketing automation persegue alcuni obiettivi principali tra cui:
Ma come si raggiungono tutti questi obiettivi?
Fare marketing automation significa strutturare in modo attivo e creativo una strategia di marketing che, solo in un secondo momento, può essere automatizzata con l’acquisto un software.
Proprio per questo, non sostituisce la figura umana: la creatività e la competenza dell’uomo, in questo caso, sono supportate e valorizzate, affinché si possa raggiungere il maggior numero di utenti e di potenziali clienti.
Quando parliamo di “software” facciamo riferimento specificatamente a un CRM (Customer Relationship Management) oppure ad un Tool di Business Automation.
L’espressione indica sia l’insieme degli strumenti software coinvolti, sia una serie di metodologie operative al fine di ottenere il massimo profitto per l’azienda.
La marketing automation strategy va integrata come parte costituente di una strategia di marketing più ampia, elaborata e proiettata sul lungo periodo, che agisce su tutto il processo decisionale dell’utente (Customer Journey).
Con questo “viaggio” il consumatore può acquisire online molteplici informazioni prima di comprare un prodotto o un servizio.
Perciò, un adeguato strumento tecnologico di marketing automation permetterà alla tua azienda di seguire questo processo, abbreviarne il tempo accompagnando l’utente e rendere più efficiente ogni azione strategica.
Una strategia di marketing automation di successo opera tramite azioni specifiche che vanno a colpire il target giusto, nel posto giusto ed al momento giusto.
Le fasi di una strategia di marketing automation sono 3:
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Sulla base dei dati elaborati statisticamente, provvederemo ad ottimizzare le azioni di lead generation attraverso un team multidisciplinare di esperti con diverse competenze (Lead Gen-Specialist, Conversion Marketing Specialist, PPC Specialist, Content Manager).
Se vuoi parlare in maniera efficace ai tuoi possibili clienti e conquistarli, devi conoscere il loro processo di acquisto ed essere presente quando loro sono pronti a comprare!
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